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利用規約

ナッシュ株式會社(以下「當社」といいます。)が、利用者に対して提供するnoshサービスの利用について、以下のとおり本利用規約を定めます。
本サービスの利用者(以下「利用者」といいます。)は、あらかじめ本利用規約に同意した上で、ウェブサイト、電話、FAX等を通じて當サービスを利用するものとします。

第1條(定義)

1.「本サービス」とは、當社が運営するサイト(以下「本サイト」といいます。)を通じて提供する下記に定めるサービスを指すものとします。
(1)noshサービス
本サイトに掲載された商品の売買、配送等
(2)その他本サイト関連サービス
2.「商品」とは、noshサービスにおいてプログラムに従って提供される各食事のことを指すものとします。
3.「利用者」とは、本利用規約の內容に同意した上で、當社の定める手続きに基づき利用者登録を行い、當社が登録を承認した者を指します。
4.「利用契約」とは、本利用規約に基づいて當社と利用者との間に締結される本サービスの提供に関する契約を指すものとします。

第2條(利用者登録及びアカウント情報)

1.本サービスを利用するには、當社指定の情報を當社指定の方法により入力することによって利用者登録を行う必要があります。
2.當社は、以下各號のいずれかに該當する場合、利用者登録の申請を承認しないことがあります。
(1)當社に提供した利用者登録事項の全部又は一部につき虛偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(2)利用者本人でない場合
(3)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(4)反社會的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団體、反社會的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社會的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関與する等反社會的勢力等との何らかの交流若しくは関與を行っていると當社が判斷した場合
(5)利用者登録希望者が過去に當社との契約に違反した者又はその関係者であると當社が判斷した場合
(6)その他、當社が登録を適當でないと判斷した場合
3.利用者は、登録內容の変更がある場合は、直ちに當社に対して変更を通知するものとします。変更の通知があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。
4.利用者が利用者登録や登録內容の変更をしたことや當社が利用者登録を承認しないことにより生じた損害に関して、當社は一切責任を負わないものとします。
5.利用者は、自らが入力したメールアドレス及びパスワード等(以下「アカウント情報」といいます。)を自ら管理する責任を負うものとします。
6.利用者のアカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は利用者が負うものとし、當社は一切責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより當社に損害が生じた場合、利用者は當該損害を賠償するものとします。
7.利用者は、アカウント情報を第三者等に利用させたり、譲渡や売買、質入、貸與、賃貸したり、その他形態を問わず処分することはできません。

第3條(利用者登録の取消等)

1.當社は、利用者が以下の各號のいずれかに該當した場合又は該當したと當社が判斷した場合、事前の通知なしに、利用者登録の取消、本サービスの全部もしくは一部への利用停止、又は利用者に関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除等の措置をとることができるものとします。
2.當社は、前項の措置を取った場合であっても、利用者に対し、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、當社は、利用者が以下の各號のいずれにも該當しないことを確認するために、當社が必要と判斷する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部もしくは一部の利用停止等の措置をとることができます。
(1)法令又は本規約に違反した場合
(2)不正行為があった場合
(3)登録した情報が虛偽の情報であると當社が判斷した場合
(4)本規約上必要となる手続又は當社への連絡を行わなかった場合
(5)登録した連絡先が不通になったことが判明した場合
(6)利用者が債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の狀態に陥った場合
(7)他の利用者や第三者に不當に迷惑をかけた場合
(8)登録した金融機関の口座に関し違法または不適切その他の問題があることが當該金融機関による指摘その他により判明した場合
(9)第2條第2項各號のいずれかに該當する場合
(10)利用者が自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不當な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合
(11) その他、當社が登録を適當でないと判斷した場合
3.當社は、本條の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第4條(退會)

利用者は、當社所定の方法で當社に通知(解約の申し入れ) することにより、本サービスから退會し、自ら利用者登録を抹消することができます。
この場合であっても當社と利用者との間で締結済みの利用契約に基づく商品の配送に関する債権債務は消滅しないものとします。

第5條(利用規約の適用、変更)

1.本利用規約は、本サービスに関する利用契約を締結される利用者との間に適用されます。當社は、本規約の定めに従うことに同意することを條件として、利用者に対し、本サービスの利用を許諾いたします。
2.當社は、利用者に対し、必要に応じて隨時、本サイト上への掲示により、本サービスの利用條件の変更等を告知し、告知後の本サービスの利用をもって利用者は、変更後の本利用規約を承諾したものとみなします。
3.本利用規約と個別の利用契約の內容が異なる場合には、個別の利用契約が優先して適用されるものとします。

第6條(利用契約の成立)

1.利用契約は、本サービスの利用者登録を受けた者が、當社所定の本サイトにおける申込みフォームに必要事項を記入の上、當社に対して申込みを行い、これに対して、當社が當社所定の方法により承諾の通知を発信したときに成立するものとします。
なお、本サービスの利用申込者は、本利用規約等の內容を全て承諾の上で、かかる申込みを行うものとし、當社に対して申込みがなされた時點において、利用申込者は、本利用規約等を承諾しているものと看做します。
2.利用契約は、本サイトにおいて掲示された商品の売買(定期契約を含む)、配送その他付隨するサービスを內容とするものとします。
3.利用者は、利用契約に従い、決済後當日中は、利用申込みの訂正や解約をすることができます。
4.利用者は、當社の定める期限までに、マイページにおいて、配達される商品の変更を行うことができるものとします。ただし、諸般の事情により商品の変更に応じられない場合もありますので、予めご了承ください。
5.利用者は、當社の定める方法により、當社の定める期限までにサービス代金を支払はなければならないものとします。
6.當社は、納入期限までに、利用契約に定められた商品を納入するものとします。
7.當社は、本サービスの利用申込者及び契約者が、次の各號のいずれかに該當する場合には、利用契約を締結しないことができます。
(1)當社との連絡手段として電話番號、メールアドレス、住所等、本サービス利用の際に必要な情報を提供していただけない方
(2)當社との連絡手段として提供していただいた電子メールアドレスについて、ドメイン指定受信等のフィルタを設定されており、當社および提攜事業者から送信される電子メールを受信できない方
(3)本サービス利用の際の入力事項に、虛偽の記載、誤記、または入力漏れがあった方
(4)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(5)反社會的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総會屋等、社會運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。)に該當する方、また暴力的行為、詐術?脅迫行為、業務妨害行為等違法行為をされた方。なお、本號に該當する場合、當社は、當該利用者との本サービスを含む、一切のサービスの利用停止、その他本サービスに付隨する各種契約の解除、もしくは損害賠償請求等必要な措置(法的措置を含みます)を取ることができるものとします。
(6)その他當社が不適當と判斷した場合

第7條(定期購入の場合)

1.本サイトにおいて掲示された商品の売買が定期購入の場合には、利用者が當社指定の方法による変更?停止?解約を行うまで利用契約が継続するものとします。
2.定期購入においては、選択した配送間隔に、ご希望のプランの食數が定期的に配送されます。
3.定期購入における変更?停止?退會は配送日の4営業日前であれば可能です。
ただし、下記の都道府県へ配送を希望する利用者は、配送日の5営業日前であれば可能です。
(北海道/青森県/秋田県/巖手県/宮城県/山形県/福島県/栃木県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県/沖縄県)

第8條(配送)

1.本サービスにおける商品の配送先は、日本國內かつ當社が定める配送可能地域に限るものとします。
2.當社は、提攜業者を通じて、利用契約に基づいて定められた配送日に商品を配送いたします。商品の配送にあたっては、配送會社の責任において利用者に配送を行いますので、配送にかかる事項(配送遅延?解凍事故?その他配送トラブルを含む)は配送會社が定める約款に従い、配送會社が対応いたします。つきましては配送會社に起因するトラブル(配送遅延?解凍事故?その他配送トラブルを含む)があった場合は、利用者はすみやかに配送會社へ申し出るものとします。
3.前2項に基づき、申し出を受けた商品に配送會社に起因する不備があったと確認できた場合には、該當商品の現物の回収をもって対応するものとします。該當商品を破棄されていた場合には返品?交換等を請求することはできません。
4.利用者は、本サービスにおける商品の納期や內容については、必ずしも保証するものではなく、注文のタイミング、本サイトの更新、在庫狀況、出荷元または運送會社の都合その他の理由により、実際の狀況と異なることを了承するものとします。
5.利用者の記載した配送先住所の誤り、利用者の不在、利用者が受け取らない等の事由により、當社が定める期限を超えて利用者が商品を受け取らなかった場合には、利用者は、當該商品を當社に対して無償譲渡したものとみなし、當社は、商品の破棄その他必要な措置を行うことができます。

第9條(配送の不能)

1.予期できない天候の変化、天災地変、不慮の事故、提攜事業者の事故、商品の在庫切れその他の事由により、當社又は當社の委託する業者による商品の配送が不可能になった場合、當社は、その裁量により、代替品の配送を行うことができるものとします。
2.利用者は、當社による商品の配送が不可能となった場合、當社の判斷により、前項の対応を採らず、當該商品につき、売買契約の取消し等の措置を採る場合があることを、あらかじめ了承するものとします。
3.當社が前2項に基づく措置を行ったまたは行わなかったことによって利用者に生じた損害に関して、當社は一切責任を負わないものとします。

第10條(送料)

商品等の送料は、利用契約において合意した金額とします。

第11條(商品の返品等)

1.利用者は、ご注文內容の変更及びキャンセルを利用契約に基づいて定められた配送日の4営業日前までに限り、當社の定める方法により変更することができます。
ただし、下記の都道府県へ配送を希望する利用者は、配送日の5営業日前であれば可能です。
(北海道/青森県/秋田県/巖手県/宮城県/山形県/福島県/栃木県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県/沖縄県)
2.利用者は配送された商品について、また初回にご購入に頂いた商品について原則として返品?交換等を請求することはできません。
3.利用者は、配送された商品に瑕疵があった場合には、當社が定める方法により、商品が到著した日またはその翌日中に當社に申し出るものとします。
4.當社は、前項に基づき申し出を受けた商品に瑕疵があったと認めた場合には、當社が定める方法により、商品の交換、代替商品の配送を行うものとします。また、この場合の交換?代替商品の配送ための送料は當社が負擔します。
5.利用者の都合による配送會社での長期保管(宅配ボックスを含みます。)に起因する商品の品質の劣化および冷凍商品の解凍については、本條第2項の商品の瑕疵にはあたらないものとし、當社は一切の責任を負わないものとします。
6.當社に責に帰すべき事由がある場合を除き、長期不在および受け取り拒否により商品が返送された場合でも、原則として商品代金、送料往復分及びその他実費については申し受けます。

第12條(代金の支払い)

利用者は、當社が定める方法のうち、利用契約において合意した方法によって、本サービスの代金を支払うものとします。
(1)前払い(クレジットカード)の場合は、入金確認後2日以內に発送致します。
(2)代金引換の場合は、注文確認後2日以內に発送致します。
(3)後払いの場合は、注文確認後2日以內に発送致します。

第13條(契約の解除等)

1.當社は、以下に定める事由の何れかに該當する場合は、利用契約が成立した後でも、利用者が當社へ連絡先として屆出たメールアドレスに宛に、解除通知を送付することで、利用契約の一部または全部を解除することができるものとします。
(1)本利用規約に違反したとき
(2)破産手続開始、民事再生手続開始、會社更生手続開始、その他倒産手続開始の申立があったとき
(3)差押え、仮差押え、仮処分、競売の申立、租稅滯納処分その他これに準ずる手続があったとき
(4)利用者が、當社および他の利用者またはその他の第三者に対し、迷惑または不利益を與える行為を行った場合
(5)利用者が合理的な理由なく返品または受取拒否を繰り返したことがある場合
(6)その他前各號に類する事情が存するときその他當社が不適當と判斷した場合 
2.前項の解除は、當社による損害賠償請求を妨げるものではありません。

第14條(私的使用範囲外の使用禁止)

1.利用者は権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サイト及び本サービスを通じて提供される情報等(レシピ、商標権等を含みます)について、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超えて、使用できないものとします。
2.利用者は前項に違反する行為を第三者にさせることはできないものとします。
3.第1項?第2項の規定にかかわらず、権利者との間で問題が発生した場合、利用者は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するものとします。

第15條(本サービス內容等の変更および中斷?停止)

1.當社は、利用者へ事前に告知または通知することなく本サービスの內容?名稱を変更することができるものとします。
2.當社は、利用者へ事前に告知または通知することなく本サービスを一時的に中斷?停止することができるものとします。
3.當社社は、上記第1項?第2項により生じた利用者の損害について、理由の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。

第16條 本サービスの終了

1.當社は、利用者へ事前に告知または通知することなく本サービスを終了することができるものとします。
2.當社は、前項により生じた利用者の損害について、理由の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。

第17條 システムの変更および停止

1.當社は、利用者に事前に告知または通知することなく、本サイトのユーザーインターフェイスまたはシステムを変更できるものとします。
2.當社は、保守作業?システム復舊による場合または停電?火災等の不可抗力その他やむをえない理由により本サービスを中止または中斷することがあります。
その場合は、あらかじめその旨を告知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。

第18條 免責

1.當社は、本サービスの內容?品質?水準、安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については。いかなる保証も行わないものとします。
2.提供する商品は、本サイトの表記に関わらず、アレルゲンとなる食材を完全に排除したものではなく、また、アレルゲンとなる食材と同一の工場?製造工程において、製造されているものが含まれます。過去に食物アレルギーの癥狀を発癥した利用者は、必ず専門醫と相談の上利用契約を締結するものとし、當社は一切責任を負わないものとします。
3.本サイトにおける他のホームページへのリンクのご利用に関し、當社は一切の責任を負いません。
4.本サービスへのアクセス不能、利用者のコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等、及び、本サービスに関連するコンピュータ、システム、通信回線等の障害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。
5.當社は、利用者設備等の不具合および障害等に起因する通信不良?遅延?データの誤送等による損害について、一切の責任を負わないものとします。

第19條 個人情報の収集目的および収集手段

個人情報の収集は、本サービスの充実、本サービスの円滑なる運営、本サービスの実施のために提攜業者に対する個人情報の提供、當社が提供するサービス又は商品のご案內、及び提攜業者が提供するサービス又は商品のご案內のために提攜業者に対する個人情報の提供を目的として、當該目的の達成に必要な範囲內で行うものとし、プライバシーポリシーの各規定及び個人情報等の保護に関する法律に従って利用するものとします。

第20條 Cookie(クッキー)の使用

1.本サイトは、利用者にとって便利な機能を提供し、より使いやすいホームページを実現することを目的に、Cookieという技術を利用しています。
2.Cookieは、利用者の端末を識別、またはアクセスを認識する技術であり、利用者の個人情報を取得するために利用するものではありません。
また、攜帯端末による本サイトも、端末識別情報を同目的で利用する場合がございます。尚、Cookieについては、利用者がご希望される場合、利用者ご自身でブラウザのCookie機能を無効にすることができますが、本サイトの一部が正常に機能しない可能性があります。
3.利用者は、當社がCookieにより利用狀況を記録することに同意するものとします。

第21條 準拠法および管轄裁判所

本利用規約等に関する準拠法は日本法とし、本利用規約等または本サービスに関連して、利用者と當社の間で紛爭が生じた場合は、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所のいずれかを第1審の専屬的合意管轄裁判所とします。

附則
2018年5月1日施行
ナッシュ株式會社

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